안녕하세요.
간혹 한약 배송 중 파우치의 접착이 약간 덜 됐거나 배송기사들이 거칠게 다루거나 해서 약팩이 터질 수 있습니다.
그런 경우엔 화는 나시겠지만 웬만하면 병원으로 연락 주셔서 몇 팩 터졌다 말씀하시고 다음에 추가로 받으세요.
약이 도난되지 않는 이상 택배기사들한테 일일이 배상을 요구하기도 힘들고 병원에서 사용하는 기계는 세계 최고 수준인 삼성이나 LG에서 만든 가전제품과는 차이가 있을 수밖에 없습니다.
저희가 정성을 다해 처방하고 가장 좋은 약재로 달여 드리고 있으니 여러분들도 항상 좋은 마음으로 약을 복용하시고 더러 사고가 생겨도 너그로운 마음으로 이해해 주시면 감사하겠습니다.